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■印前服務
1、上門洽談業務，了解客戶要求，迅速報價；
2、向客戶提供建議和修改方案，認真檢查前期菲林和樣稿，簽訂合同；
3、對客戶原稿文字、菲林、打稿實行三校，實施制作人員簽字制度，并由客戶終審簽字；
4、對較復雜印刷產品，提供成品打樣服務，以便客戶更全面了解產品的制作工藝效果；
5、明確制作要求，全力為客戶作好技術支持，做到合同、菲林、樣稿"齊、清、定"，對改版又不打樣及有相關要求的客戶提供曬藍紙服務，根據客戶要求合理安排生產。
■印刷服務
1、認真負責地嚴格按照樣稿或客戶要求進行印刷；
2、印刷樣必須經過二級簽樣，力求做到完美無暇；
3、為達到客戶的要求，及時解決印刷中出現的問題。
■印后加工
1、根據客戶要求結合產品工藝特點安排各道工序的先后順序，合理安排生產；
2、對印刷半成品進行質量及數量檢測；
3、每道工序嚴格實行簽樣檢測制度，并對過程品嚴格按照公司的相關規定進行檢測 ，對不合格品嚴格實行淘汰；
4、對印刷品的質量及數量進行嚴格把關，發放合格證。
■送貨服務
1、按客戶要求裝箱打包，市內免費送貨，量大隨車派搬運人員；
2、向外地客戶按其要求寄發印刷成品；
3、認真對待客戶意見，對客戶投訴的產品質量問題，一天內給予初步解決方案,確保一周內 解決。
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■第一次洽談、溝通
雙方進行交流溝通，增進彼此了解，確認初步合作意向。
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■確定合作意向
明確設計項目，付款方式及時間進度安排。
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■簽訂委托合同書
客戶向廣成達印務有限公司支付預付款，并明確雙方項目負責人。
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■訪談與調查
收集整理客戶產品資料，為設計提供充足內容。
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■創意設計
分析、溝通、創意、展開設計。對設計方案進行篩選、修改，確定提案設計方案
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■方案的細化與調整
雙方就溝通的設計方案進行細化調整，并形成最終方案，客戶校稿后簽字確認。
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■印刷服務
我公司根據最終電子定稿文件出菲林，并及時安排印刷時間，通知有看色需求的客戶看色印刷。
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■交付印刷成品
印刷啤成品，打包，客戶驗貨后付清余款�？伤拓�。
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■跟蹤服務
客服人員會繼續與客戶保持聯系，及時解決客戶的相關咨詢。 |
